新報(bào)訊（草原云·北方新報(bào)記者  張巧珍）  8月16日，家住烏蘭察布市的倪先生因肚子不舒服吃了幾片江中牌健胃消食片。在咀嚼過(guò)程中，牙齒被咯了一下，吐出來(lái)一看，竟然是一小截塑料。“這盒藥是家里常備藥，沒(méi)想到里面會(huì)有塑料，挺惡心的！和客服反應(yīng)，對(duì)方卻稱只有0.00001%的幾率被我碰到了，即使吃到肚子里對(duì)身體也不會(huì)有什么影響?！蹦呦壬鷼鈶嵉貙?duì)記者說(shuō)。

據(jù)倪先生介紹，這塊塑料是硬質(zhì)的，大約5毫米。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后，他第一時(shí)間聯(lián)系了江中藥業(yè)的客服。根據(jù)倪先生和客服的聊天截圖顯示，客服表示，吃出的塑料是制藥時(shí)壓片過(guò)程中的油塵杯掉落進(jìn)去，對(duì)身體不會(huì)有什么問(wèn)題。這個(gè)情況一般不會(huì)出現(xiàn)，只有0.00001%的概率被倪先生遇到了。客服給出解決方案是申請(qǐng)賠償倪先生4盒健胃消食片。倪先生并未同意。

倪先生說(shuō)，這么大的企業(yè)應(yīng)該對(duì)自己的疏忽做出一個(gè)書面說(shuō)明，給消費(fèi)者一個(gè)合理解釋，并且按照《食品安全法》第一百四十八條，賠償1000元。目前，倪先生已經(jīng)將此事投訴到當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)監(jiān)督管理局。

8月17日，倪先生告訴記者，有一名自稱江中藥業(yè)烏蘭察布銷售負(fù)責(zé)人給他打來(lái)電話，稱廠家拒絕按照1000元賠付，最多只能按照藥品價(jià)格的10倍進(jìn)行賠償。

記者了解到，江中牌健胃消食片是江中藥業(yè)股份有限公司生產(chǎn)的產(chǎn)品，廠家位于江西南昌。記者隨后致電該公司的客服電話，但多次撥打均無(wú)人接聽。

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